อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน SCB24

เราดูแลบัญชีของคุณภายใต้กรอบกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ทุกการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการตรวจสอบตามมาตรฐานความปลอดภัยและกระบวนการยืนยันตัวตนที่เราใช้อยู่

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นการยืนยันตัวตนผู้ใช้การเก็บข้อมูลบัญชีช่องทางติดต่อเรื่องนโยบาย
SCB24 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน SCB24
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องนโยบายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล หรือการใช้บริการที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายท้องถิ่น เราพร้อมตอบทุกข้อสงสัยผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยคุณขอข้อมูลบัญชี แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลตามสิทธิที่คุณมีภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ

ทีมออนไลน์

แชทสดในแอป

เปิดหน้าบัญชีแล้วแตะไอคอนแชทมุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและการจัดการข้อมูลของคุณได้ทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือการลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าตั้งค่าบัญชี เราจะตอบภายใน 48 ชั่วโมง

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงบทความและคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายการใช้งาน การยืนยันตัวตน และสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่นได้ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือ

การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จนถึงการเก็บบันทึกในระบบ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานสากลตลอดเวลาที่เก็บไว้ในระบบของเรา

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูบัญชี แต่การปิดอาจทำให้บางฟังก์ชันทำงานไม่ได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอข้อมูลและการลบ

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล หรือลบบัญชี กรุณาติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้กับคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี รวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณใช้ฝากและถอน นอกจากนี้เรายังบันทึกประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมบัญชีเพื่อความปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อส่งคำขอ

การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการเดิมพันออนไลน์ถูกกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูบัญชี แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของหน้าบัญชี

ได้ หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้กับคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต